Yrittäjyydessä on monenlaisia haasteita. Yksi mielenkiintoisemmista on markkinoinnin kohteeksi joutuminen. Uuden toiminimen tai yrityksen perustanut yrittäjä saa välittömästi lukuisia markkinointipuheluita "näkyvyydestä" ja muista toimenpiteistä, joiden ensisijainen tavoite on lihottaa soittajan edustaman yrityksen liikevaihtoa. Milloin kaupitellaan eu-päätteitä kotisivulle kymmenkertaiseen hintaan, kun joku muu on juuri rekisteröimässä juuri sinun yrityksesi domainin toisella päätteellä, milloin on kustantaja päättänyt ilahduttaa sinua yrittämiseen oleellisesti liittyvällä kätevällä opaskirjasella. Olen tullut siihen tulokseen, että puhelinmyyjän ammatti on yksi viheliäisimmistä. En silti tunne juurikaan enää sääliä heitä kohtaan. Nykyisin lopetan puhelut lyhyeen, koska en kuitenkaan osta mitään. Joskus soittaja ei tosiaankaan usko. Oma pinnani ei oikein enää jaksa näitä muka hyvää tarkoittavia ja "meistä kiinnostuneita" soittajia, etenkin kun he tekevät niin luvattoman huonosti kotiläksynsä. Pienellä vaivannäöllä voisi hyvinkin selvittää, olemmeko me edes potentiaalisia asiakkaita, ja toisaalta osoittaa, että soittajalla voisi ollakin jotain meitä kiinnostavaa.
Yksi ärsyttävimmistä markkinointikeinoista ovat sähköpostiviestit. Niitä tulvii ja tulvii sähköpostiin. Meillä on useita osoitteita, mutta kaupparekisterissä vain yksi, johon pääsääntöisesti nämä spämmit sitten sankoin joukoin saapuvat. Olen viime aikoina siivonnut sähköpostia ahkerasti ja halunnut lopettaa turhien viestien tulemisen. Lähes kaikissa on onneksi mainittu osoitelähde sekä se, että postit saa klikata pois. Kun klikkaan poistamista, aukeaa sivu, jossa lukee "Oletko varma että haluat peruuttaa tilauksesi?"
Tietynlainen kiukku purkautuu siinä vaiheessa, kun sadatta kertaa ajattelen, että enhän minä alunperinkään ole halunnut matkatoimistolta, toimistotarvikekauppiaalta tai painotuotteita kauppaavalta yritykseltä markkinointipostia, en todellakaan ole sellaista palvelua tilannut, miksi minun pitää peruuttaa tilaus? Mikä ihmeen tilaus?
Edustamallani yrityksellä on messuilta kerätty asiakasrekisteri, sekä toinen, jota keräämme ystävämyynneissä käyneiltä. Oletuksena on, että henkilö on meidän tuotteistamme alunperin kiinnostunut, kun on messuosastolla täyttänyt kilpailukupongin, tai itse halunnut saada meiltä tietoa seuraavista ystävämyynneistä. Lähetämme markkinointipostia vain ystävämyynneistä ja ehkä noin kymmenen viestiä vuodessa. Mitä enemmän omaan sähköpostiin kolahtaa turhaa, tarpeetonta ja negatiivisesti vaikuttavaa markkinointipostia, sen varmempaa on, että meiltä tärkeimmät markkinointikirjeet lähtevät vanhanaikaisesti postissa.
Sähköposti on periaatteessa ilmainen ja se on tainnut sokaista monessakin yrityksessä markkinointipäättäjän arvostelukyvyn. Mielestäni spämmi on spämmiä, oli aiheena sitten väärennetty viagra tai yrittäjille suunnattu kirjanpitokoulutus.
